平博体育- 平博体育官方网站- APP下载星巴克们需要「中国合伙人」
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“我们没有咖啡文化信仰,或者说,我们更信仰价格,也更信仰口味。而星巴克作为全球化的咖啡品牌,其提供的仅仅是普适性的口味,如果不能在口味上提供独特的体验,又不能提供具有竞争力的价格,那么就不能怪消费者用脚投票了。”在咨询行业工作了几十年,连锁产业专家、和弘咨询总经理文志宏观察到,对于外资品牌来说,在中国市场遭遇到极大压力的时候,让听得到炮火的人决定战斗的方向,这或许会成为欧美外资企业应对本土企业竞争,重新赢得中国市场的*努力方向。
在2024年3月到访复旦大学的演讲中,舒尔茨表示,“我从过去学到了一个很好的教训。你能找到一位伟大的战略家或是运营熟手(作为继任者)。但是,如果他们不够尊重过去、历史、传承、传统,你会得到一个教训:文化高于战略。每一次回归,都是因为我意识到,当时的领导团队并没有尊重星巴克文化的传承与价值观,并且正在侵蚀我们的文化。这一点就会体现在我们的财务表现上。因此,我的回归是为了让公司重新认识到这一点:为了在这个不断变化的市场中生存和取得成功,你就要确保这座百层建筑的基础足够牢固。”